Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

BuscoProfesionista.com (en adelante, “el Responsable”), con domicilio en la Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier comunicación relacionada con el presente aviso, puede contactarnos a través de nuestro formulario de Ayuda o al correo electrónico: privacidad@buscoprofesionista.com.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en el presente aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos profesionales: cédula profesional, especialidad, años de experiencia, historial laboral.
• Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal (solo para usuarios BUSINESS).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión.

No recabamos datos personales sensibles conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP, salvo que el titular manifieste expresamente su consentimiento.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica):

• Crear y administrar su cuenta en la plataforma.
• Publicar su perfil profesional en el directorio público.
• Facilitar la conexión entre profesionistas y clientes.
• Facturar y procesar pagos por servicios contratados.
• Enviar notificaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma.

Finalidades secundarias (no necesarias, requiere consentimiento):

• Enviar comunicaciones promocionales y newsletters.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Generar perfiles de comportamiento para mejora del servicio.

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias mediante el mecanismo descrito en la sección 8 del presente aviso.

4. Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros nacionales o extranjeros sin requerir su consentimiento en los siguientes supuestos (artículo 37 de la LFPDPPP):

• Cuando la transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato entre el titular y el Responsable.
• Cuando sea requerida por autoridad competente en ejercicio de sus funciones.
• Cuando se trate de transferencias a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas.

Para cualquier otra transferencia, se recabará previamente su consentimiento expreso.

5. Almacenamiento y seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Sus datos se almacenan en servidores ubicados en territorio mexicano y se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, y posteriormente durante los plazos establecidos por la legislación aplicable.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted o su representante legal podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) en cualquier momento, de conformidad con los artículos 28 al 36 de la LFPDPPP.

Para ejercer sus derechos, deberá presentar una solicitud a través de nuestro formulario de contacto o al correo arco@buscoprofesionista.com, indicando:

• Nombre completo del titular.
• Correo electrónico registrado en la plataforma.
• Descripción clara y precisa de los datos a acceder, rectificar, cancelar u oponerse.
• Documento que acredite su identidad (INE o pasaporte vigente).
• En caso de representación legal, carta poder con firma de dos testigos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento de la plataforma y para mejorar su experiencia de navegación. Para más información, consulte nuestraPolítica de Cookies.

8. Mecanismo para revocar el consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin que ello afecte la relación jurídica derivada de su registro en la plataforma. La revocación podrá solicitarse a través del correo arco@buscoprofesionista.com siguiendo el mismo procedimiento descrito en la sección 6.

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier tiempo. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la plataforma. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

10. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, visitewww.inai.org.mx.